Contatti

Q: Come posso cancellare il mio abbonamento o cancellare il mio account?

A: Vai a https://freegen.si/billing per gestire la cancellazione o la cancellazione dell'account.

Q: Perché la generazione ha fallito?

A: Motivi comuni: troppo lunghi o complessi Prompt, persone di terze parti/caratteristiche in Prompt o riferimenti, o contenuti sensibili/inappropriati.

Q: La generazione fallita consuma crediti?

A: No. crediti sono dedotti solo quando la generazione riesce.

Q: Perché il client web si schianta e diventa inutilizzabile?

A: Questo è spesso causato dalla funzione di traduzione integrata del tuo browser.

Q: Hai bisogno di un rimborso?

A: Se usato crediti supera 30 crediti, sono sostenuti solo rimborsi prorati parziali; se l'uso supera 30%, i rimborsi non sono disponibili. Dopo 7 giorni, non è disponibile alcun rimborso indipendentemente da crediti utilizzato.

Q: Come faccio a segnalare un problema di bug o prodotto?

A: Se si verificano bug o problemi durante l'utilizzo del nostro prodotto, si prega di e-mail a support@freegen.si con una descrizione del problema.